Fondé en 2005, Congo Call Center est le premier centre d'appels indépendant du pays.
Fondé en 2005 par Annie Samuna Tuluka et Huguette Ngenyi Samu, deux entrepreneures congolaises visionnaires.
Expansion continue : 100+ positions, partenariats avec Orange, UNFPA, PAM, CICR, Ecobank et des dizaines d'institutions.
Leader incontesté du marché congolais. Centre de référence pour les entreprises, ONG et institutions en RDC.
Fournir des services de centre de contact de classe mondiale adaptés aux réalités du marché congolais, en créant de la valeur pour nos clients et des emplois pour les jeunes congolais.
Être le centre d'appels de référence en Afrique centrale, reconnu pour son excellence opérationnelle, son innovation et son impact social positif.
Qualité irréprochable dans chaque interaction, chaque rapport, chaque engagement.
Transparence totale, respect des engagements et éthique professionnelle sans compromis.
Pilotage par les KPI, amélioration continue et résultats mesurables pour chaque client.
Investissement dans le capital humain congolais et développement des compétences locales.
Co-fondatrice & Directrice Commerciale
Co-fondatrice & Directrice des Opérations
Managing Director
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